תנאי השימוש
ברוכים הבאים ל-Namisu.co.il
יש להקפיד לקרוא היטב את תנאי השימוש באתר טרם המשך גלישה. מובהר כי תנאי השימוש מהווים הסכם מחייב בינך לבין בית העסק.
כל משתמש באתר או מי שמזמין באמצעותו מצהיר בזאת ומתחייב כי קרא והבין את התקנון בית העסק, וכן מצהיר כי הוא מסכים ומתחייב לפעול על פי הוראותיו, כפי שמפורסם באתר וכפי שיעודכן מעת לעת.
הינך מאשר כי כל מידע שנמסר לך-ידך דרך האתר (במישרין או בעקיפין), ינוהל בהתאם למדיניות הפרטיות של בית העסק.
אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאי השימוש של אתר זה, אינך רשאי לעשות כל שימוש באתר ואתה מתבקש שלא להמשיך לעשות כן.
Namisu שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן ו/או להוסיף ו/או לתקן ו/או להסיר חלקים בתנאי השימוש, מעת לעת ועל-פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך בהודעה כלשהי מראש.
המשתמש באתר מתבקש לעיין מפעם לפעם בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות המפורסמים באתר והמתעדכנים מעת לעת והאחריות לעשות כן נמצאת תחת אחריותו הבלעדית של המשתמש באתר.
כניסה לאתר ו/או גלישה באתר ו/או שימוש באתר מכל מין וסוג שהוא ולכל צורך שהוא, לאחר ביצוע השינוי בתנאי השימוש אשר פורסמו באתר, מהווה הסכמה מלאה מצדך לשינויים ו/או לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות החדשים שפורסמו באתר.
עצם ביצוע הזמנה באתר תהווה הודעה מוחלטת, סופית ובלתי חוזרת, מצד הלקוח המבצע את ההזמנה כי קרא את תנאי השימוש, הבין אותם והוא מסכים להם.
הגולש מסכים ומתחייב שלא לעשות כל שימוש באתר זה שאינן למטרות לשמן הוא נועד.
בכל מקרה, אין בתנאי השימוש כדי לגרוע מהוראות כל דין.
המוצרים אותם ניתן להזמין דרך האתר הינם המוצרים המופיעים באתר בעת ביצוע ההזמנה.
התמונות והמידע באתר מיועדות להמחשה בלבד. ויתכנו הבדלים/שינויים ביניהם לבין המוצר שסופק בפועל.
Namisu עושה מאמצים רבים על מנת שכל המוצרים הנמכרים על ידה באתר יהיו באיכות גבוהה ויגיעו ליעדם מוקדם ככל שניתן.
לקוחות יקרים, שימו לב שהמחירים זולים יותר ברכישה ישירה דרך בית העסק מאשר רכישה דרך חברות המשלוחים השונות.
מחיר המוצר הינו כפי שפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה והוא כולל מע"מ כחוק.
המשתמש באתר ו/או המזמין באמצעות האתר מצהיר בזאת על הסכמתו כי Namisu ו/או מי מטעמה יהיו רשאים לשלוח ללקוחותיה/משתמשי האתר בכלל ולו בפרט, דואר אלקטרוני ו/או הודעות SMS ו/או לפנות אליהם בעל פה ו/או בכתב ו/או בכל צורה אחרת בקשר לבית העסק. זאת, (אך לא רק) בקשר עם עדכון מצב ההזמנה ו/או המשלוח, בקשר לאישור ההזמנה טלפונית, בקשה או תנאי למשלוח קוד הזמנה באמצעות SMS, מבצעים שונים, הנחות, שינויים בתפריט, חידושים שונים וכיו"ב.
כותרות הסעיפים בתנאי השימוש הינן מטעמי נוחות בלבד ואין בהן כדי להשפיע על פרשנות תנאי השימוש.
כל האמור בתקנון זה ובאתר עצמו מנוסח בלשון זכר אולם מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
מדיניות פרטיות
אתר Namisu.co.il מכבד את פרטיות המשתמשים.
כחלק מהשימוש בשירותי ההזמנות אונליין, המערכת שומרת את הפרטים שהזנת בעת ביצוע ההזמנה,
מידע פרסונאלי אשר מזהה אותך אישית, לרבות שם פרטי, שם משפחה, כתובת מייל, תחומי עניין, כתובת, מספר טלפון ופרטי כרטיסי אשראי.
זאת בעיקר על מנת לייעל את השימוש ולהקל על המשתמש במילוי פרטיו בעת שימוש עתידי, כך שפרטיו ישמרו ויופיעו עם כל כניסה מחודשת למערכת.
איסוף מידע זה יעשה אך ורק אם נמסר על ידך בצורה וולנטרית, לדוגמא, בעת מילוי טפסים מסוימים באתר, ביצוע הזמנה דרך האתר או פעילות שלך אל מול שירות לקוחות.
כפי שהוזכר, לצורך ביצוע הזמנה באתר תידרש למסור פרטים אישיים. יובהר כי מסירת כל הפרטים המופיעים בשדות החובה הינה תנאי לביצוע הזמנות באתר.
על מנת שהזמנה תתקבל עליה להיקלט באתר באופן תקין ומלא, כשהיא כוללת את כל הפרטים הנדרשים.
עסקה שפרטיה לא הוזנו כמתבקש ו/או לא נקלטו ו/או נקלטו באופן תקול, לא תחייב את בית העסק, זאת גם אם מקור התקלה הוא באתר.
השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת;
1. להקל על הליך ביצוע הזמנה עתידית.
2. לספק ולהפעיל את השירותים.
3. לתת למשתמשים שלנו תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
4. לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתרים, לרבות פרסום, מבצעים ותכנים.
5. על מנת שנוכל לפנות לגולשים ולמשתמשים עם הצעות כלליות או אישיות הקשורות לשירות והודעות שיווקיות (במידה וסימנו או נרשמו כמאשרים).
6. ליצור מאגר מידע של נתונים סטטיסטיים מצטברים ו/או מידע לא אישי אחר שמצטבר ו/או מוסק, שאנחנו או השותפים העסקיים שלנו צריכים כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו (המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית).
7. לציית לחוק ולרגולציה.
אנחנו מקבלים, אוספים ומאחסנים כל מידע שאתם מזינים באתר שלנו או מספקים לנו בכל דרך שהיא.
בנוסף, אנחנו אוספים את המידע הבא: כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) ; שם המשתמש; כתובת האימייל; הסיסמה; פרטי המחשב והחיבור; והיסטוריית הרכישות.
אנחנו עשויים להשתמש בכלי תוכנה כדי למדוד ולאסוף מידע בקשר לגלישה באתר, כולל זמני התגובה של העמודים, משך השהייה בעמודים מסוימים, מידע על אינטראקציה עם העמוד ומה עשיתם כדי לעזוב את העמוד.
אנחנו גם אוספים פרטים אישיים מזהים (כולל שם, כתובת מייל, סיסמה ותקשורת); פרטי תשלום; תגובות; משוב; ביקורות על מוצרים; המלצות; ומידע מהפרופיל האישי.
*כשאתם מבצעים עסקה באתר שלנו, כחלק מהתהליך אנחנו אוספים מידע אישי שאתם מוסרים לנו, כמו שם, כתובת למשלוח וכתובת מייל.
המידע האישי שלכם ישמש אותנו רק לסיבות הספציפיות שמפורטות למעלה.
חשוב להבהיר כי אתר של בית העסק שלנו מתארח בפלטפורמה המאובטחת של Wix.com.
קיבלנו מ-Wix.com פלטפורמה שמאפשרת לנו למכור לכם מוצרים ושירותים באינטרנט.
יכול להיות שהמידע שלכם יאוחסן במאגרי המידע של Wix.com ובאפליקציות הכלליות של Wix.com.
המידע שלכם יאוחסן בשרתים המאובטחים של Wix.com מאחורי חומת אש.
כל האפשרויות לתשלומים ישירים ש-Wix.com מציעה ושהחברה שלנו משתמשת בהן מצייתים לתקנים של PCI-DSS ומפוקחים על ידי מועצת אבטחת התקנים של PCI, גוף המשותף לחברות כמו ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ודיסקאבר.
הדרישות של PCI-DSS מבטיחות שהשימוש בפרטי כרטיס האשראי שלכם בחנות שלנו ועל ידי ספקי השירות שלנו יהיה מאובטח.
יתכן ואתרי בית העסק ישתמשו ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
רוצים לעדכנך כי דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.
בית העסק תהא רשאית למסור לצדדים שלישיים, מידע סטטיסטי ו/או נתונים אודות רכישות של מוצרים, אך מבלי לקשר אותן למשתמשים ו/או לפרטי המשתמש.
מסירת מידע ו/או פרטי המשתמש לצדדים שלישיים תעשה גם במקרים הבאים: מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה; אם המשתמש ו/או גורם כלשהו יבצע פעולות שבניגוד לדין; אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטי המשתמש ו/או המידע אודותיו לצד שלישי. אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילותה וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תחליף שרתים ו/או חברה הנותנות שירותי אחזקה לשרתים.
בכל סכסוך משפטי יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת.
לכן, מומלץ לחזור אליה ולקרוא אותה שוב מדי פעם. כל שינוי או תוספת יחול מיידית מרגע פרסומו באתר.
אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות, שינויים אלו יופיעו לפניכם כאן , כדי שתהיו מודעים לכך ותדעו איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנחנו משתמשים בו.
יכול להיות שנפנה אליכם כדי לעדכן אתכם בקשר לחשבון שלכם, לפתור בעיות הקשורות לחשבון, ליישב מחלוקות, לגבות חובות של כספים, לבקש מכם לענות על סקרים או שאלונים,
לשלוח עדכונים בקשר לבית העסק שלנו או לכל צורך אחר שדרוש לנו כדי לאכוף את הסכם המשתמש שלנו, לציית לחוק או לאכוף כל הסכם אחר שיש לנו איתכם.
אם נפנה אליכם למטרות האלה, יכול להיות שנעשה זאת במייל, בטלפון, ב-SMS או בדואר.
המסעדה לא תהיה אחראית למקרה של תקלה אשר מנעה את השימוש באתר ו/או לא אפשרה את השירות שהמשתמש ביקש לקבל.
בשום מקרה המשתמש לא יהיה זכאי לקבל פיצוי כלשהו מאת בית העסק ו/או המסעדה בגין תקלה כאמור.
Namisu מעונינת לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני ו/או באמצעות הודעות SMS מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי מידע כזה ישוגר אליך ורק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.
לידיעתכם : על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק לגביו במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון או שאינו מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
לבירורים נוספים או שאלות בנוגע לתנאי השימוש, הינך מוזמן לפנות באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: